Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις γύρω από τις Kaimemellei δημιουργίες και τα φυσικά προϊόντα μας. Απαντάμε στις πιο συχνές ερωτήσεις γύρω από τα κεριά σόγιας, τα wax melts, τα αρώματα και τα καλλιτεχνικά σαπούνια που φτιάχνουμε για εσάς.

Οι FAQ είναι οι γνωστές Συχνές Ερωτήσεις. Δίνουμε απαντήσεις για τις Kaimemellei δημιουργίες και τα φυσικά προϊόντα μας. Απαντάμε στις πιο συχνές ερωτήσεις γύρω από τα κεριά σόγιας, τα wax melts, τα αρώματα και τα καλλιτεχνικά σαπούνια που φτιάχνουμε για εσάς.

Οι FAQ/ Συχνές Ερωτήσεις είναι ένας ωραίος τρόπος να βοηθήσουμε τους επισκέπτες μας να βρουν γρήγορα απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και να διευκολύνουμε την πλοήγηση στο site μας.

Όλα τα προϊόντα μας είναι 100% φυσικά και χειροποίητα. Όλες οι πρώτες ύλες είναι ανακυκλώσιμες, βιοδιασπώμενες, ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, απόλυτα φιλικές με το περιβάλλον, μη τοξικές για τον άνθρωπο και τα ζώα. Δεν περιέχουν οινόπνευμα και δεν επιβαρύνουν το θαλάσσιο περιβάλλον.

Η λεπτομερής λίστα συστατικών για κάθε προϊόν αναγράφεται στη συσκευασία του με την ακριβή τους ονομασία.

Τα προϊόντα έχουν τυπωμένη την ημερομηνία λήξης στη συσκευασία τους με τη μορφή 29/02/2024, δηλαδή 29 Φλεβάρη 2024.

Όχι, οι πρώτες ύλες μας είναι αποκλειστικά και μόνο φυσικές. Το κερί προέρχεται από σόγια, ελαιοκράμβη ή ελαιόλαδο με χαμηλό σημείο τήξης, χωρίς έκλυση αιθάλης στο περιβάλλον.

Οι πρώτες ύλες μας είναι αποκλειστικά και μόνο φυσικές και το κερί προέρχεται από σόγια, ελαιοκράμβη ή ελαιόλαδο με χαμηλό σημείο τήξης, χωρίς έκλυση αιθάλης στο περιβάλλον. Όλες οι πρώτες ύλες είναι ανακυκλώσιμες, βιοδιασπώμενες, ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, απόλυτα φιλικές με το περιβάλλον, μη τοξικές (όπως οι παραφίνες). Συμπληρώνουμε τις "συνταγές" μας με φυτικά έλαια και βούτυρα με αιθέρια έλαια και με οικολογικά ξύλινα ή βαμβακερά φυτίλια.

Όχι, η επιστροφή είναι δεκτή ΜΟΝΟ σε περίπτωση που αποδειχθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό. Η επιστροφή του προϊόντος συνεπάγεται την άμεση αντικατάσταση του από όμοιο ή άλλο προϊόν ίδιου ποσού. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή χρημάτων δεν είναι εφικτή.

Με βασική ιδιότητα το χαμηλό σημείο τήξης τους (λιώνουν, δηλαδή, σε χαμηλή θερμοκρασία) προσφέρουν πολλές ώρες καύσης, περίπου 50% περισσότερες από τα κοινά κεριά παραφίνης. Μόλις το κερί καεί τελείως, τα υπόλοιπα που αφήνει καθαρίζονται πολύ εύκολα με λίγο νερό και σαπούνι επιτρέποντας την επαναχρησιμοποίηση των σκευών.

Είναι φυσικά με προσεκτικά επιλεγμένες πρώτες ύλες και ανακυκλώσιμες συσκευασίες. Είναι χειροποίητα μέχρι και την τελευταία τους λεπτομέρεια και φτιάχνονται κατόπιν παραγγελίας (custom made) για να αγοράζετε ακριβώς αυτό που επιθυμείτε.

Από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η παραγγελία η αποστολή της θα πραγματοποιηθεί εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που υπάρξει πρόβλημα με τη διαθεσιμότητα ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Η παράδοση με εταιρία courier πραγματοποιείται μέσω της ACS courier και ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής. Επιπλέον δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις τις επίσημες αργίες, τα Σαββατοκύριακα (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά). Δίνεται η επιλογή και για παράδοση σε locker με BOX NOW.

Το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα τον τρόπο παράδοσης και τον προορισμό. Η παραλαβή από την έδρα μας γίνεται χωρίς χρέωση. Για παραγγελίες άνω των 60€ σε οποιοδήποτε προορισμό η παράδοση με Courier είναι δωρεάν.Για προορισμούς εντός Αττικής η παράδοση με Courier είναι 4.5€.Για χερσαίους προορισμούς εκτός Αττικής η παράδοση με Courier είναι 5.5€.Για νησιωτικούς προορισμούς η παράδοση με Courier είναι 5.5€.Η χρέωση για αντικαταβολή είναι επιπλέον 2.5€ στο κόστος αποστολής.Για παραγγελίες άνω των 60€ σε οποιοδήποτε προορισμό η παράδοση με BoxNow Locker είναι δωρεάν.Για προορισμούς εντός Αττικής η παράδοση με BoxNow είναι 3€.Για χερσαίους προορισμούς εκτός Αττικής η παράδοση με BoxNow είναι 3€.Για νησιωτικούς προορισμούς η παράδοση με BoxNow είναι 4€.Για την Κύπρο η παράδοση με BoxNow είναι 11€.